Servicevilkår Jysk Mobile Bilservice

1. Generelt

Jysk Mobile Bilservice tilbyder mobil bilservice, fejlfinding og mindre reparationer udført hos kunden eller på aftalt lokation. Ved booking eller brug af vores services accepterer kunden nedenstående vilkår.

2. Booking og aftaler

Bookinger foretages via hjemmeside, telefon, e-mail eller anden aftalt kontaktform. Tidspunkter er vejledende, og der kan forekomme mindre forsinkelser grundet trafik, vejforhold eller tidligere opgaver. Vi forbeholder os retten til at flytte eller aflyse en aftale ved sygdom, vejrlig, tekniske problemer eller andre uforudsete forhold.

3. Afbud og udeblivelse

Afbud bedes meddelt hurtigst muligt. Ved udeblivelse eller hvis køretøjet ikke er tilgængeligt ved ankomst, forbeholder Jysk Mobile Bilservice sig retten til at opkræve et gebyr svarende til transport og medgået tid.

4. Priser og betaling

Alle priser er angivet i danske kroner inkl. moms, medmindre andet er oplyst. Følgende kan tillægges serviceprisen: reservedele, olie og væsker, transportgebyr, ekstraarbejde aftalt under opgaven.

4.1 Prisgodkendelse før arbejde

Kunden vil altid blive oplyst det forventede totalbeløb inden arbejdet påbegyndes. Hvis mekanikeren under arbejdet vurderer, at der er behov for yderligere service, reservedele eller reparationer som medfører ekstra omkostninger, vil dette altid blive oplyst og godkendt af kunden inden arbejdet udføres. Betaling sker som udgangspunkt ved opgavens afslutning via faktura eller anden aftalt betalingsmetode.

5. Reservedele og materialer

Reservedele og forbrugsvarer faktureres separat, medmindre andet fremgår af aftalen. Vi anvender reservedele fra godkendte leverandører, men kan ikke garantere identiske mærker eller producenter fra gang til gang.

6. Reklamation og fejl

Hvis kunden oplever problemer med det udførte arbejde, skal dette meddeles hurtigst muligt efter opdagelse. Jysk Mobile Bilservice forbeholder sig retten til først selv at undersøge og forsøge at afhjælpe eventuelle fejl eller mangler, før kunden benytter tredjepart. Vi dækker ikke: eksisterende fejl på køretøjet, skjulte skader, følgeskader, fejl opstået grundet slidte eller defekte komponenter uden relation til det udførte arbejde.

7. Refundering og tilbagebetaling

Betaling for udført arbejde refunderes som udgangspunkt ikke, når arbejdet er gennemført og godkendt af kunden. Hvis en fejl skyldes udført arbejde fra Jysk Mobile Bilservice, vil vi efter konkret vurdering: udbedre fejlen, give delvis refundering eller tilbyde anden rimelig løsning. Der ydes ikke refundering på: korrekt udført arbejde, specialbestilte reservedele, allerede anvendte væsker eller materialer, ydelser godkendt og gennemført af kunden.

8. Kundens ansvar

Kunden er ansvarlig for: at køretøjet er lovligt og sikkert at arbejde på, at der er adgang til køretøjet, at arbejdsområdet er forsvarligt. Vi forbeholder os retten til at afvise eller stoppe arbejdet ved: farlige arbejdsforhold, dårligt underlag, kraftigt vejr, manglende plads, sikkerhedsrisici.

9. Transport og udkørsel

Transport beregnes ud fra afstanden til kundens adresse. Eventuelle transportomkostninger oplyses inden arbejdet påbegyndes.

10. Miljø og affald

Motorolie, bremsevæske, filtre og andre miljøskadelige materialer håndteres og bortskaffes i henhold til gældende miljøregler.

11. Ansvarsbegrænsning

Jysk Mobile Bilservice kan ikke holdes ansvarlig for indirekte tab, driftstab, følgeskader eller andre økonomiske konsekvenser som følge af forsinkelser, reservedele eller tekniske fejl.

12. Ændringer af vilkår

Jysk Mobile Bilservice forbeholder sig retten til løbende at opdatere og ændre disse servicevilkår. Senest opdateret: 03JUL2026